Warunki subskrypcji

1. Przetwarzanie danych karty płatniczej

Firma GoPay przetwarza dane Państwa karty płatniczej zgodnie z międzynarodowym standardem bezpieczeństwa PCI-DSS Level 1, co stanowi najwyższy poziom bezpieczeństwa danych w zakresie przetwarzania kart płatniczych. Dostawca nie przechowuje ani nie przetwarza danych Państwa karty płatniczej.

2. Parametry płatności cyklicznej (automatycznego odnawiania subskrypcji)

Powód ustawienia płatności cyklicznej:

Płatność cykliczna służy do automatycznego opłacania abonamentu za wybrany typ Subskrypcji (np. MINI, BASIC, PRO) dla Aplikacji, w przypadku, gdy Właściciel konta (zwany dalej „Właścicielem”) aktywuje tę opcję w swoim profilu użytkownika.

Wysokość płatności cyklicznej:

Wysokość subskrypcji jest określona przez aktualny Cennik Dostawcy dla wybranego typu Subskrypcji i wybranego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Aktualny Cennik jest dostępny na stronie internetowej Aplikacji oraz w sekcji Aplikacji przeznaczonej do zakupu subskrypcji.

Wysokość opłaty za zakupioną Subskrypcję może ulec zmianie w przyszłości w wyniku zmiany Cennika Dostawcy.

Jeśli doszłoby do zmiany ceny Subskrypcji w trakcie opłaconego przez Właściciela okresu, zmiana ta nie wpłynie na już opłacony okres. O zmianie ceny na kolejny okres Właściciel zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem w formie powiadomienia wysłanego na jego zarejestrowany adres e-mail oraz powiadomienia wyświetlonego w Aplikacji (Zgodnie z ustawieniami powiadomień użytkownika Aplikacji w sekcji „Ustawienia -> Ustawienia powiadomień”).

W przypadku podwyższenia ceny Subskrypcji, dla której Właściciel ma ustawioną płatność cykliczną, istniejąca płatność cykliczna zostanie automatycznie anulowana, a Właściciel zostanie o tym fakcie poinformowany z możliwością ustawienia nowej płatności cyklicznej zgodnie z aktualnym Cennikiem.

W przypadku obniżenia ceny Subskrypcji, dla której Właściciel ma ustawioną płatność cykliczną, kolejne płatności cykliczne będą realizowane w wysokości obniżonej ceny, o czym Właściciel również zostanie poinformowany.

Częstotliwość płatności cyklicznej:

W przypadku subskrypcji miesięcznej, kolejna płatność cykliczna zostanie dokonana w ostatnim dniu bieżącego opłaconego okresu miesięcznego, tym samym przedłużając Subskrypcję o kolejny miesiąc.

W przypadku subskrypcji rocznej, kolejna płatność cykliczna zostanie dokonana w ostatnim dniu bieżącego opłaconego okresu rocznego, tym samym przedłużając Subskrypcję o kolejny rok.

Dokładną datę, kiedy odbędzie się kolejna płatność cykliczna, Właściciel znajdzie w swoim profilu użytkownika w Aplikacji (w sekcji „Subskrypcja”).

Po dokonaniu każdej płatności cyklicznej, w profilu Właściciela wyświetli się data następnej planowanej płatności cyklicznej.

3. Zarządzanie płatnością cykliczną

Anulowanie: Automatyczne odnawianie subskrypcji można anulować w dowolnym momencie w swoim profilu w sekcji „Kupowanie subskrypcji”. Anulowanie będzie miało skutek dopiero w następnym okresie rozliczeniowym i zapobiegnie przyszłym płatnościom.

Ważność po anulowaniu: Nawet po anulowaniu automatycznego odnawiania, subskrypcja pozostaje w pełni aktywna do końca okresu, który został już opłacony. Za niewykorzystaną część tego okresu opłata nie jest zwracana.

Ponowna aktywacja: Jeśli subskrypcja wygaśnie, nie można jej później odnowić. Aby dalej korzystać z usług, należy zakupić nową subskrypcję.

4. Powiadomienia dotyczące subskrypcji i płatności cyklicznych

Powiadomienia o płatnościach cyklicznych i stanie subskrypcji są wysyłane Właścicielowi automatycznie na jego zarejestrowany adres e-mail oraz za pośrednictwem powiadomień w Aplikacji (Zgodnie z ustawieniami powiadomień użytkownika Aplikacji w sekcji „Ustawienia -> Ustawienia powiadomień”).

Właściciel będzie informowany w szczególności o następujących faktach:

• Pomyślne automatyczne odnowienie Subskrypcji.
• Nieudana próba automatycznego odnowienia Subskrypcji (np. z powodu braku środków na karcie).
• Zbliżający się termin płatności cyklicznej (odnowienia Subskrypcji).
• Ewentualne zmiany cen Subskrypcji istotne dla jego konta.

Właściciel może zarządzać ustawieniami niektórych typów powiadomień w swoim profilu użytkownika w Aplikacji.

5. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów dotyczących subskrypcji lub płatności cyklicznych, prosimy o kontakt:

• E-mailem: [email protected]: [email protected]
• Za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub w sekcji „Wsparcie” po zalogowaniu do Aplikacji.: www.nexana.ai
• Telefonicznie: +421 910 572 595
• Po zalogowaniu do Aplikacji za pośrednictwem sekcji „Wsparcie”.