Abonnementbedingungen

1. Verarbeitung von Zahlungskartendaten

Das Unternehmen GoPay behandelt Ihre Zahlungskartendaten gemäß dem internationalen Sicherheitsstandard PCI-DSS Level 1, der das höchste Niveau der Datensicherheit bei der Verarbeitung von Zahlungskarten darstellt. Der Anbieter speichert oder verarbeitet Ihre Zahlungskartendaten nicht.

2. Parameter für wiederkehrende Zahlungen (automatische Abonnementverlängerung)

Grund für die Einrichtung einer wiederkehrenden Zahlung:

Die wiederkehrende Zahlung dient der automatischen Bezahlung des Abonnements für den gewählten Abonnementtyp (z. B. MINI, BASIC, PRO) für die Anwendung, falls der Kontoinhaber (im Folgenden „Inhaber“ genannt) diese Option in seinem Benutzerprofil aktiviert.

Höhe der wiederkehrenden Zahlung:

Die Höhe des Abonnements bestimmt sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters für den gewählten Abonnementtyp und den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die aktuelle Preisliste ist auf der Website der Anwendung und im Bereich der Anwendung, der für den Kauf von Abonnements vorgesehen ist, verfügbar.

Die Höhe der Zahlung für das erworbene Abonnement kann sich in Zukunft aufgrund einer Änderung der Preisliste des Anbieters ändern.

Sollte es während des vom Inhaber vorausbezahlten Zeitraums zu einer Preisanpassung des Abonnements kommen, wirkt sich diese Änderung nicht auf den bereits bezahlten Zeitraum aus. Über die Preisänderung für den nächsten Zeitraum wird der Inhaber rechtzeitig durch eine Benachrichtigung an seine registrierte E-Mail-Adresse und eine in der Anwendung angezeigte Benachrichtigung informiert (Gemäß den Benachrichtigungseinstellungen des Benutzers in der Anwendung unter „Einstellungen -> Benachrichtigungseinstellungen“).

Im Falle einer Preiserhöhung des Abonnements, für das der Inhaber eine wiederkehrende Zahlung eingerichtet hat, wird die bestehende wiederkehrende Zahlung automatisch storniert, und der Inhaber wird über diese Tatsache informiert, mit der Möglichkeit, eine neue wiederkehrende Zahlung gemäß der aktuellen Preisliste einzurichten.

Im Falle einer Preissenkung des Abonnements, für das der Inhaber eine wiederkehrende Zahlung eingerichtet hat, werden die folgenden wiederkehrenden Zahlungen in Höhe des gesenkten Preises durchgeführt, worüber der Inhaber ebenfalls informiert wird.

Häufigkeit der wiederkehrenden Zahlung:

Im Falle eines monatlichen Abonnements wird die nächste wiederkehrende Zahlung am letzten Tag des aktuellen vorausbezahlten monatlichen Zeitraums fällig, wodurch sich das Abonnement um einen weiteren Monat verlängert.

Im Falle eines jährlichen Abonnements wird die nächste wiederkehrende Zahlung am letzten Tag des aktuellen vorausbezahlten jährlichen Zeitraums fällig, wodurch sich das Abonnement um ein weiteres Jahr verlängert.

Das genaue Datum, an dem die nächste wiederkehrende Zahlung stattfindet, findet der Inhaber in seinem Benutzerprofil in der Anwendung (im Abschnitt „Abonnement“).

Nach jeder durchgeführten wiederkehrenden Zahlung wird dem Inhaber in seinem Profil das Datum der nächsten geplanten wiederkehrenden Zahlung angezeigt.

3. Verwaltung der wiederkehrenden Zahlung

Kündigung: Sie können die automatische Verlängerung des Abonnements jederzeit in Ihrem Profil im Bereich „Abonnements kaufen“ kündigen. Die Kündigung wird erst im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam und verhindert zukünftige Zahlungen.

Gültigkeit nach Kündigung: Auch nach der Kündigung der automatischen Verlängerung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums voll aktiv. Für den ungenutzten Teil dieses Zeitraums erfolgt keine Rückerstattung.

Reaktivierung: Wenn Ihr Abonnement abläuft (exspiriert), ist es nicht möglich, es nachträglich zu erneuern. Um die Dienste weiterhin nutzen zu können, müssen Sie ein neues Abonnement erwerben.

4. Benachrichtigungen zum Abonnement und zu wiederkehrenden Zahlungen

Benachrichtigungen über wiederkehrende Zahlungen und den Abonnementstatus werden dem Inhaber automatisch an seine registrierte E-Mail-Adresse und über Benachrichtigungen in der Anwendung gesendet (Gemäß den Benachrichtigungseinstellungen des Benutzers in der Anwendung unter „Einstellungen -> Benachrichtigungseinstellungen“).

Der Inhaber wird insbesondere über folgende Sachverhalte informiert:

• Erfolgreiche automatische Verlängerung des Abonnements.
• Fehlgeschlagener Versuch der automatischen Abonnementverlängerung (z. B. wegen mangelnder Deckung der Karte).
• Bevorstehender Termin der wiederkehrenden Zahlung (Abonnementverlängerung).
• Eventuelle Preisänderungen bei Abonnements, die für sein Konto relevant sind.

Der Inhaber kann die Einstellungen für einige Arten von Benachrichtigungen in seinem Benutzerprofil in der Anwendung verwalten.

5. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Problemen bezüglich Ihres Abonnements oder wiederkehrender Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]: [email protected]
• Über das Kontaktformular auf unserer Website oder im Bereich „Support“ nach dem Einloggen in die Anwendung.: www.nexana.ai
• Telefonisch: +421 910 572 595
• Nach dem Einloggen in die Anwendung über den Bereich „Support“.