Podmienky predplatného

1. Spracovanie údajov o platobnej karte

Spoločnosť GoPay nakladá s údajmi Vašej platobnej karty podľa medzinárodného bezpečnostného štandardu PCI-DSS Level 1, čo predstavuje najvyššiu úroveň dátovej bezpečnosti v oblasti spracovania platobných kariet. Poskytovateľ neukladá ani nespracúva údaje o Vašej platobnej karte.

2. Parametre opakovanej platby (automatického obnovenia predplatného)

Dôvod založenia opakovanej platby:

Opakovaná platba slúži na automatické uhrádzanie predplatného za zvolený typ Predplatného (napr. MINI, BASIC, PRO) pre Aplikáciu, v prípade, že si Majiteľ účtu (ďalej len „Majiteľ“) túto možnosť aktivuje vo svojom používateľskom profile.

Výška opakovanej platby:

Výška predplatného je určená aktuálnym Cenníkom Poskytovateľa pre zvolený typ Predplatného a zvolené fakturačné obdobie (mesačné alebo ročné). Aktuálny Cenník je dostupný na webovej stránke Aplikácie a v sekcii Aplikácie určenej na nákup predplatných.

Výška platby za zakúpenú Predplatné sa môže v budúcnosti zmeniť v dôsledku zmeny Cenníka Poskytovateľa.

Ak by došlo k úprave ceny Predplatného počas Majiteľom predplateného obdobia, táto zmena neovplyvní už uhradené obdobie. O zmene ceny pre nasledujúce obdobie bude Majiteľ informovaný s dostatočným predstihom formou upozornenia doručeného na jeho registrovanú e-mailovú adresu a upozornením zobrazeným v Aplikácii (Podľa nastavenia upozornení užívateľom Aplikácie v časti „Nastavenia -> Nastavenia upozornení“).

V prípade zvýšenia ceny Predplatného, pre ktorú má Majiteľ nastavenú opakovanú platbu, bude existujúca opakovaná platba automaticky zrušená a Majiteľ bude o tejto skutočnosti oboznámený s možnosťou nastavenia novej opakovanej platby podľa aktuálneho Cenníka.

V prípade zníženia ceny Predplatného, pre ktorú má Majiteľ nastavenú opakovanú platbu, budú nasledujúce opakované platby realizované vo výške zníženej ceny, o čom bude Majiteľ taktiež informovaný.

Frekvencia opakovanej platby:

V prípade mesačného predplatného, bude ďalšia opakovaná platba uskutočnená v posledný deň aktuálneho predplateného mesačného obdobia, čím sa Predplatné predĺži o ďalší mesiac.

V prípade ročného predplatného, bude ďalšia opakovaná platba uskutočnená v posledný deň aktuálneho predplateného ročného obdobia, čím sa Predplatné predĺži o ďalší rok

Presný dátum, kedy sa uskutoční ďalšia opakovaná platba, nájde Majiteľ vo svojom používateľskom profile v Aplikácii (v časti „Predplatné).

Po uskutočnení každej opakovanej platby sa Majiteľovi v jeho profile zobrazí dátum nasledujúcej plánovanej opakovanej platby.

3. Správa opakovanej platby

Zrušenie: Automatické obnovenie predplatnéhoho môžete kedykoľvek zrušiť vo Vašom profile v sekcii „Kupovanie predplatných“. Zrušenie sa prejaví až v nasledujúcom fakturačnom období a zabráni budúcim platbám.

Platnosť po zrušení: Aj po zrušení automatického obnovenia zostáva Vaše predplatné plne aktívne až do konca obdobia, ktoré ste si už uhradili. Za nevyužitú časť tohto obdobia sa platba nevracia.

Opätovná aktivácia: Ak Vaše predplatné vyprší (exspiruje), nie je možné ho dodatočne obnoviť. Pre ďalšie využívanie služieb je potrebné si zakúpiť nové predplatné.

4. Upozornenia týkajúce sa predplatného a opakovaných platieb

Upozornenia o opakovaných platbách a stave predplatného sú Majiteľovi zasielané automaticky na jeho registrovanú e-mailovú adresu a prostredníctvom notifikácií v Aplikácii (Podľa nastavenia upozornení užívateľom Aplikácie v časti „Nastavenia -> Nastavenia upozornení“).

Majiteľ bude informovaný najmä o nasledujúcich skutočnostiach:

• Úspešné automatické obnovenie Predplatného.
• Neúspešný pokus o automatické obnovenie Predplatného (napr. z dôvodu nedostatku prostriedkov na karte).
• Blížiaci sa termín opakovanej platby (obnovenia Predplatného).
• Prípadné zmeny cien Predplatných relevantných pre jeho účet.

Majiteľ si môže spravovať nastavenia niektorých typov upozornení vo svojom používateľskom profile v Aplikácii.

5. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov týkajúcich sa Vášho predplatného alebo opakovaných platieb nás, prosím, kontaktujte:

• E-mailom: [email protected]: [email protected]
• Prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo v sekcii „Podpora“ po prihlásení do Aplikácie.: www.nexana.ai
• Telefonicky: +421 910 572 595
• Po prihlásení do Aplikácie prostredníctvom sekcie „Podpora“.