Abonnementsvoorwaarden

1. Verwerking van betaalkaartgegevens

Het bedrijf GoPay verwerkt uw betaalkaartgegevens volgens de internationale veiligheidsstandaard PCI-DSS Level 1, wat het hoogste niveau van gegevensbeveiliging vertegenwoordigt op het gebied van de verwerking van betaalkaarten. De Aanbieder slaat uw betaalkaartgegevens niet op en verwerkt deze niet.

2. Parameters voor terugkerende betaling (automatische abonnementsverlenging)

Reden voor het instellen van een terugkerende betaling:

De terugkerende betaling dient voor de automatische betaling van het abonnement voor het geselecteerde Abonnementstype (bijv. MINI, BASIC, PRO) voor de Applicatie, in het geval dat de Accounteigenaar (hierna te noemen de "Eigenaar") deze optie activeert in zijn gebruikersprofiel.

Hoogte van de terugkerende betaling:

De hoogte van het abonnement wordt bepaald door de huidige Prijslijst van de Aanbieder voor het geselecteerde Abonnementstype en de gekozen factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks). De huidige Prijslijst is beschikbaar op de website van de Applicatie en in de sectie van de Applicatie die bedoeld is voor de aankoop van abonnementen.

Het betalingsbedrag voor het gekochte Abonnement kan in de toekomst veranderen als gevolg van een wijziging in de Prijslijst van de Aanbieder.

Indien de prijs van het Abonnement wordt aangepast gedurende de door de Eigenaar vooruitbetaalde periode, heeft deze wijziging geen invloed op de reeds betaalde periode. De Eigenaar wordt tijdig op de hoogte gebracht van de prijswijziging voor de volgende periode door middel van een melding op zijn geregistreerde e-mailadres en een melding in de Applicatie (Volgens de meldingsinstellingen van de gebruiker in de Applicatie onder "Instellingen -> Meldingsinstellingen").

In geval van een prijsverhoging van het Abonnement waarvoor de Eigenaar een terugkerende betaling heeft ingesteld, wordt de bestaande terugkerende betaling automatisch geannuleerd en wordt de Eigenaar hiervan op de hoogte gesteld met de mogelijkheid om een nieuwe terugkerende betaling in te stellen volgens de huidige Prijslijst.

In geval van een prijsverlaging van het Abonnement waarvoor de Eigenaar een terugkerende betaling heeft ingesteld, zullen de volgende terugkerende betalingen worden uitgevoerd tegen de verlaagde prijs, waarvan de Eigenaar eveneens op de hoogte wordt gesteld.

Frequentie van de terugkerende betaling:

In het geval van een maandelijks abonnement, zal de volgende terugkerende betaling plaatsvinden op de laatste dag van de huidige vooruitbetaalde maandelijkse periode, waardoor het Abonnement met een extra maand wordt verlengd.

In het geval van een jaarlijks abonnement, zal de volgende terugkerende betaling plaatsvinden op de laatste dag van de huidige vooruitbetaalde jaarlijkse periode, waardoor het Abonnement met een extra jaar wordt verlengd.

De exacte datum waarop de volgende terugkerende betaling zal plaatsvinden, kan de Eigenaar vinden in zijn gebruikersprofiel in de Applicatie (in de sectie "Abonnement").

Nadat elke terugkerende betaling is uitgevoerd, wordt de datum van de volgende geplande terugkerende betaling weergegeven in het profiel van de Eigenaar.

3. Beheer van terugkerende betalingen

Annulering: U kunt de automatische verlenging van het abonnement op elk moment annuleren in uw profiel in de sectie "Abonnementen kopen". De annulering wordt pas van kracht in de volgende factureringsperiode en voorkomt toekomstige betalingen.

Geldigheid na annulering: Zelfs na annulering van de automatische verlenging blijft uw abonnement volledig actief tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald. Er wordt geen restitutie verleend voor het ongebruikte deel van deze periode.

Reactivering: Als uw abonnement verloopt (expireert), is het niet mogelijk om het achteraf te verlengen. Om de diensten te blijven gebruiken, moet u een nieuw abonnement aanschaffen.

4. Meldingen met betrekking tot abonnement en terugkerende betalingen

Meldingen over terugkerende betalingen en de abonnementsstatus worden automatisch naar het geregistreerde e-mailadres van de Eigenaar gestuurd en via notificaties in de Applicatie (Volgens de meldingsinstellingen van de gebruiker in de Applicatie onder "Instellingen -> Meldingsinstellingen").

De Eigenaar wordt met name geïnformeerd over de volgende zaken:

• Succesvolle automatische verlenging van het Abonnement.
• Mislukte poging tot automatische verlenging van het Abonnement (bijv. wegens onvoldoende saldo op de kaart).
• Naderende datum van de terugkerende betaling (verlenging van het Abonnement).
• Eventuele wijzigingen in Abonnementsprijzen die relevant zijn voor zijn account.

De Eigenaar kan de instellingen voor sommige typen meldingen beheren in zijn gebruikersprofiel in de Applicatie.

5. Contactgegevens

Indien u vragen of problemen heeft met betrekking tot uw abonnement of terugkerende betalingen, neem dan contact met ons op:

• Per e-mail: [email protected]: [email protected]
• Via het contactformulier op onze website of in de sectie "Support" na het inloggen op de Applicatie.: www.nexana.ai
• Telefonisch: +421 910 572 595
• Na het inloggen op de Applicatie via de sectie "Support".