Podmínky předplatného

1. Zpracování údajů o platební kartě

Společnost GoPay nakládá s údaji Vaší platební karty podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1, což představuje nejvyšší úroveň datové bezpečnosti v oblasti zpracování platebních karet. Poskytovatel neukládá ani nezpracovává údaje o Vaší platební kartě.

2. Parametry opakované platby (automatického obnovení předplatného)

Důvod založení opakované platby:

Opakovaná platba slouží k automatickému hrazení předplatného za zvolený typ Předplatného (např. MINI, BASIC, PRO) pro Aplikaci, v případě, že si Majitel účtu (dále jen „Majitel“) tuto možnost aktivuje ve svém uživatelském profilu.

Výše opakované platby:

Výše předplatného je určena aktuálním Ceníkem Poskytovatele pro zvolený typ Předplatného a zvolené fakturační období (měsíční nebo roční). Aktuální Ceník je dostupný na webové stránce Aplikace a v sekci Aplikace určené pro nákup předplatných.

Výše platby za zakoupené Předplatné se může v budoucnu změnit v důsledku změny Ceníku Poskytovatele.

Pokud by došlo k úpravě ceny Předplatného během Majitelem předplaceného období, tato změna neovlivní již uhrazené období. O změně ceny pro následující období bude Majitel informován s dostatečným předstihem formou upozornění doručeného na jeho registrovanou e-mailovou adresu a upozorněním zobrazeným v Aplikaci (Podle nastavení upozornění uživatelem Aplikace v části „Nastavení -> Nastavení upozornění“).

V případě zvýšení ceny Předplatného, pro kterou má Majitel nastavenou opakovanou platbu, bude stávající opakovaná platba automaticky zrušena a Majitel bude o této skutečnosti obeznámen s možností nastavení nové opakované platby podle aktuálního Ceníku.

V případě snížení ceny Předplatného, pro kterou má Majitel nastavenou opakovanou platbu, budou následující opakované platby realizovány ve výši snížené ceny, o čemž bude Majitel rovněž informován.

Frekvence opakované platby:

V případě měsíčního předplatného bude další opakovaná platba provedena poslední den aktuálního předplaceného měsíčního období, čímž se Předplatné prodlouží o další měsíc.

V případě ročního předplatného bude další opakovaná platba provedena poslední den aktuálního předplaceného ročního období, čímž se Předplatné prodlouží o další rok.

Přesné datum, kdy proběhne další opakovaná platba, najde Majitel ve svém uživatelském profilu v Aplikaci (v části „Předplatné“).

Po provedení každé opakované platby se Majiteli v jeho profilu zobrazí datum následující plánované opakované platby.

3. Správa opakované platby

Zrušení: Automatické obnovení předplatného můžete kdykoli zrušit ve Vašem profilu v sekci „Nákup předplatných“. Zrušení se projeví až v následujícím fakturačním období a zabrání budoucím platbám.

Platnost po zrušení: I po zrušení automatického obnovení zůstává Vaše předplatné plně aktivní až do konce období, které jste si již uhradili. Za nevyužitou část tohoto období se platba nevrací.

Opětovná aktivace: Pokud Vaše předplatné vyprší (expiruje), není možné jej dodatečně obnovit. Pro další využívání služeb je nutné si zakoupit nové předplatné.

4. Upozornění týkající se předplatného a opakovaných plateb

Upozornění o opakovaných platbách a stavu předplatného jsou Majiteli zasílána automaticky na jeho registrovanou e-mailovou adresu a prostřednictvím notifikací v Aplikaci (Podle nastavení upozornění uživatelem Aplikace v části „Nastavení -> Nastavení upozornění“).

Majitel bude informován zejména o následujících skutečnostech:

• Úspěšné automatické obnovení Předplatného.
• Neúspěšný pokus o automatické obnovení Předplatného (např. z důvodu nedostatku prostředků na kartě).
• Blížící se termín opakované platby (obnovení Předplatného).
• Případné změny cen Předplatných relevantních pro jeho účet.

Majitel si může spravovat nastavení některých typů upozornění ve svém uživatelském profilu v Aplikaci.

5. Kontaktní informace

V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů týkajících se Vašeho předplatného nebo opakovaných plateb nás, prosím, kontaktujte:

• E-mailem: [email protected]: [email protected]
• Prostřednictvím kontaktního formuláře na naší webové stránce nebo v sekci „Podpora“ po přihlášení do Aplikace.: www.nexana.ai
• Telefonicky: +421 910 572 595
• Po přihlášení do Aplikace prostřednictvím sekce „Podpora“.